记者曲晴
昨日,市文化和旅游局公布了A级景区年度复核结果。我市十几家A级旅游景区被警告或严重警告,并限期整改,8家景区资质被取消。通过本次年度复核,我市也有几家景区将新获得A级旅游景区资质,不久将以新身份与游客见面。
结合复核检查结果和企业申请等因素,决定取消天津希乐少儿休闲旅游区、玉佛禅寺、名洋湖都市庄园景区、天鹅湖休闲旅游区、君利农业示范园、华蕴博物馆、华明世博馆、无暇生态园A级旅游景区资质。
经过为期1个月的复核,发现了我市A级旅游景区目前普遍存在的六大类问题,这些问题都严重影响了我市A级旅游景区服务质量和管理水平的不断提升。
一是厕所环境基本良好,但配套设施有待完善;
二是景区场地秩序较差,堆放现象普遍存在;
三是旅游资源和功能老化、滞后;
四是安全管理制度落实较好,但个别点位存在安全员配备不足;
五是讲解服务不规范;
六是门票设计和服务提示设计落后。
据悉,我市将加强对A级旅游景区的监督管理,通过明察暗访两条线对A级旅游景区的旅游安全与卫生、游客游览服务品质、旅游景区的功能提升、景区综合管理水平和智慧景区建设等项目的监督检查工作逐步随机化、常态化。同时,进一步规范和实施A级旅游景区退出机制,保证景区在执行行业标准下良好运转。
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