随着人们生活质量和水平的不断提高，很多朋友原在节假日出去旅行，然而，在旅行过程中，不少消费者因为与旅行社产生这样那样的纠纷，结果乘兴而去，败兴而归，“花钱买了一肚子气”。那么旅游者有哪些主要权利需要牢记在心呢？
要求履约权
吴小姐曾经参加过某旅行社的双飞四天特价团。报名时旅行社承诺的“游览五指山、万泉河”变成了“遥望”和“远眺”。旅游结束后，吴小姐等人就旅行社违反合同约定、行程“缩水”提出赔偿要求，后者却表示：“旅行社在不减少项目的前提下，保留调整行程的权利。”
说法：旅游法规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这就是说，在旅游服务过程中，旅行社不得擅改旅游合同安排的行程，如减少游览项目或者缩短游览时间、增加或者变更旅游项目、增加购物次数或者延长购物时间等。
旅游产品知情权
张女士到一家旅行社咨询旅游事宜时，看到了该社张贴的“条条线路送保险”宣传单，于是高高兴兴地报了名。可她在与旅行社订立旅游合同时，旅行社并没有出示保险合同。在张女士的追问下，旅行社工作人员称已为张女士一家投保了旅行社责任险，送的就是这个保险。
说法：其实，旅游责任险不等于旅游意外险。某些旅行社搞“旅游送保险”促销的做法，很容易令游客误以为自己已经获赠了旅游意外险，一旦在旅途中发生伤害、疾病、遗失证件等情况，游客权益其实并没有保障。针对混淆旅游者知情权的行为，我国旅游法第九条第二款规定：“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。”比如，游客有权要求组团社如实告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况；事先说明旅游合同的具体内容等。
书面合同签订权
春节期间，刘大伯报名参加了报价元的泰国旅行团，费用包括签证费、机票费、食宿及景点门票，除此之外，旅行社没有再要求交纳其他费用。让刘大伯没有料到的是，到达泰国后，对方的“地接社’’突然增加自费游项目，游客如不选择就不接待。
说法：时下，个别旅行社的欺骗手段往往在旅游合同上做手脚。对此，旅游法单独就旅游服务合同作出规定：旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式；法律、法规规定和双方约定的其他事项。
转团、拼团拒绝权
张先生一家欢欢喜喜地去云南旅游。游完“石林”后，和他们一起出发的几名游客接连遭遇“地接社”的拼团。最终，旅行团成了一个“大联盟”—来自河北、北京、天津、山东等多个省市不同旅行团的游客莫名其妙地成了同游者。由于来自不同地区，这个旅行团在游玩过程中始终矛盾不断。
说法：组团社将接待服务委托给其他旅行社，是旅游业的普遍做法。但交接过程不能以损害游客的权益为代价。对此，《条例》明确规定，组团社需要将接待服务委托给其他旅行社的，必须征得旅游者的书面同意。在进行委托时，应当选择具有相应资质的旅行社，并签订委托合同，明确接待旅游者的各项服务安排及其标准，约定委托双方的权利、义务此外，旅行社需要将在旅游目的地接待旅游者的业务作出委托的，应当事先将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人和联系电话生告知旅游者。
旅游者维权途径和方法
旅游者在出游前要多方首先，选择旅行社要详细了解旅行社的资质，合理选择旅游线路，避免过分注重价格，防止低价陷阱。外出旅游要选择具有法定资质的旅游服务企业，要先查看其是否具有工商行政管理部门颁发的营业执照以及旅游管理部门颁发的旅游资质证明。可以登录工商行政管理部门和旅游管理部门官方网站进行企业实名信息查询确认。
其次，签约前详细询问，旅游公司的各种服务项目及承诺等事项，一定要与旅游服务企业签订完整、详细的书面合同，并对合同内容条款不清、责任不明甚至存在“免除己方义务、排除消费者权益”的不公平、不合理的条款提出修改意见，必要时拒绝签订合同。要提醒注意的是，对于包含有旅游公司服务承诺的书面资料一定要保留，一旦发生纠纷，上述材料可以作为证据材料。
再次，旅游过程中，一定要警惕旅游公司或导游擅自增加自费项目的行为，以及在旅途中临时更改旅游、观光的路线和时间的行为。购物时注意识别商品真伪，查看商品的生产厂家、生产日期、保质期等信息，并索要相关票据，切忌“激情消费”，以免被商家误导、甚至欺诈。参加一日游的消费者要到旅游集散中心等正规地点报名，防止“黑车”“黑导游”。
对旅游过程中发生的侵权事件，可以从以下几个途径寻求解决：第一，在双方互谅互让的基础上通过和解解行业协会等。第二，投诉，寻求民间组织团体，如消协，旅游、饭店行业协会等。第三，通过旅游行政、工商管理等部门解决。第四，可以按照双方在旅游合同中的约定，通过仲裁机构解决。第五，提起诉讼，通过法律途径解决。
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