今年，受新冠肺炎疫情影响，旅游业遭受到了前所未有的影响。面对这样的市场环境，旅游行业顺势而生了“云旅游”等一系列文化旅游新举措，通过线上直播等方式，使大众可以足不出户便能享受到旅游的乐趣。此外，数字化智慧旅游亦成为保障文旅市场平稳安全有序复苏的重要服务和治理手段，同时也让大众领略到文化旅游的花样新玩法。
数字化智慧旅游
助力文旅产业回暖
年，突如其来的新冠肺炎疫情使得文旅产业按下“暂停键”，出游人数出现断崖式下降，全国的旅行社和线上旅游应用出现大范围的“退订潮”。据携程公布数据显示，仅在春节期间因疫情产生的退票业务就达数百万单，相较日常增长近10倍。出于安全考虑以及各地景区纷纷关闭的实际情况，绝大多数游客均取消了出行计划。
在我国对疫情的有效控制下，旅游业也开始逐渐“回暖”，各地旅游企业相继复工，景区也纷纷开门营业。但受疫情管控的影响，各地景区在开放的同时仍不能放松对游客实行限流措施，要严格落实旅游景区游客流量不超过最大承载量30%左右的要求。在这样的情况下，很多景区在数字化智慧旅游技术的支持下，实时监控景区游客数量，通过错峰开放、限量开放、预约开放、有序开放等措施，确保景区安全平稳运行。
天津美术馆馆长马驰在接受记者采访时表示，“自3月26日恢复开馆以来，天津美术馆高度重视观众的参观安全，为观众观展保驾护航。”针对开馆，美术馆制定了全方位的防控措施。恢复开馆后，每天开放时间为9：00至16：30（周一闭馆），取消延时开放。实行实名预约和网上购票。按开放区域每4平方米最多容纳一名观众的标准测算出限流人数，严格控制观众流量，实行总量控制，分时分流等限制措施。每日限流人，观众瞬时流量不超过人，流量限制视情况逐步放开。
观众扫描“津门战疫”
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