3月9日,天津市文化和旅游局网站发布关于第一批市级文明旅游示范单位的公告:根据《文化和旅游部办公厅关于开展〈文明旅游示范单位要求与评价〉(LB/T-)实施工作的通知》,经天津市文化和旅游局综合评定,11家单位被认定为第一批市级文明旅游示范单位。天津欢乐谷榜上有名,成为东丽区唯一一家首批市级文明旅游示范单位。
近两年,天津欢乐谷紧紧围绕新冠肺炎防控期间对爱国卫生工作的指示要求,严格落实各项防控措施。通过线上、线下多种渠道发布正确的防疫知识;在园区开园前、闭园后进行全面消杀,为游客安全游玩提供了安全保障。
年,天津欢乐谷以创建市级文明旅游示范单位为契机,结合自身情况和行业特色系统提升文明旅游各项工作。通过面向全体员工开展创文工作教育学习活动,强化员工文明服务、礼貌待客等服务技能;各类文明旅游宣传语出现于园内LED显示屏、项目排队区中,做到切实引导游客文明旅游。经营旺季,安检员、检票员等一线岗位人员佩戴“文明旅游志愿者”绶带,为游客提供快速购票、引导咨询、秩序维护等形式多样的便民旅游服务。同时,园区内张贴禁烟海报,设置老年人专用通道,免费提供婴儿车及轮椅车、免费发放口罩等,营造文明和谐的旅游氛围。
天津欢乐谷将充分发挥市级文明旅游示范单位的示范引领作用,坚持以游客为导向,不断提升产品质量、服务质量,为游客提供文明、健康、舒适的游玩环境,打造多彩靓丽的城市名片。
文丨胡丽丽
排版丨乔玉蓉
与所爱尽享欢乐时光
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