9月28日，市消协发布“天津旅游消费调查”报告。通过网络文本大数据和在线问卷调查分析显示，旅游消费者对天津总体印象较好，超过七成人推荐到天津游玩；盘山、梨木台、古文化街位居游客满意度前三名；对门票价格的评价最低。四成消费者发生旅游消费纠纷选择到消费者协会投诉。
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今年8-9月，为进一步保护消费者合法权益，规范旅游消费市场环境，促进旅游业健康发展，天津市消费者协会联合天津财经大学商学院互联网信息与用户行为研究中心、天津海量信息技术股份有限公司、腾讯大燕网、腾慧科技公司共同开展“天津旅游消费调查”。调查综合腾讯网络调查问卷、海量文本大数据等多家数据源，按照旅游消费环节的前中后三个层面，分别设定相应指标开展数据采集和问卷调查。
本次新闻发布会上，天津财经大学商学院彭正银院长致辞，市消协相关负责人介绍了调查的背景和意义，腾慧科技蒋景刚总经理介绍项目实施过程，腾讯大燕网副总编辑杨华军对腾讯问卷采集进行介绍，天津海量信息技术股份有限公司陈丽杨总监介绍了海量大数据平台对调查项目的支持配合情况。天津财经大学商学院互联网信息与用户行为研究中心主任陈旭辉通报调查结果。
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通过海量信息大数据平台采集，本次调查共分析了年9月到年8月共一年时间的3万余条数据。结果显示，在天津景点中，盘山、古文化街、天津之眼等历史遗迹、优质自然资源、特色主题公园景点受到广大消费者的
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