正值暑期旅游旺季,海南三亚却突然爆发大规模疫情。从8月1日发现第一例确诊开始,7天累计感染者例,三亚市、儋州市、陵水县、海口市先后实行临时性全域静态管理,出港航班和高铁全部取消,很多加油站也不营业了。
8万多滞留游客中,很多是经历了长期疫情封闭来三亚“报复性旅游”的,如今却被困在了景区,从体验美景再次回到体验封控……
报复性旅游,景区接住了吗?
游客和景区难得迎来一次旅游旺季。
6月底,国内各地疫情好转,防控ZC随之调整,特别是行程码“摘星”后,被困在家里多时,急不可待的人们,纷纷抓起背包扶老携幼出游。
同样急不可待的,还有旅游地市的酒店、餐饮、客运、民宿、旅行社等相关产业,各景区的商家们。旅游业停摆已久,熬过了“史上最冷清春节”、“史上最冷清五一黄金周”,整个行业早已处于饥渴状态,导游甚至兼职做起了房产中介和网络主播。
6月中下旬,海南防疫ZC进一步放宽,北京、上海非中高风险区居民,只要持48小时核酸,不用集中隔离直接就能参团游玩,蜂拥而至的游客硬是“把淡季炒成了旺季”。
井喷终于到来,在这个火热的暑假,海南、云南、新疆等旅游大省都迎来了难得的高峰。途牛旅游网数据显示,7月预订订单环比增长%,出游人次环比增长%。新疆文旅厅近日公布的数据显示,7月以来,全区5A级旅游景区日均接待量突破11万人次,而5月这一数据仅为1.9万人次。
然而,旅游旺季开启后,陆续传来的声音却不怎么和谐。
先是景区酒店和民宿集体涨价,希尔顿酒店元的房型不含早餐,民宿都要多元一晚,三亚亚龙湾某酒店短短4天房价暴涨4倍,新疆热门景区一些独栋别墅酒店飙到上万元单价。
随后的7月22日,天津市蓟州区九山顶自然风景区、湖北省恩施州地心谷景区,在同一天出现两起玻璃栈道坠落事故,造成一死一伤。
然后是云南再现导游强制购物,威胁游客“工薪阶层必须消费到元,白领阶层必须消费到0元。”
按说物价、强制购物、安全事故,都是旅游老生常谈的问题了,但是在当下旅游业复苏极其宝贵的时间窗口期,仍然一如往常地爆发,未免太“不合时宜”了。
消费者来“报复性旅游”了,一些景区非但没有接住,还一再暴露行业顽疾,反过来“报复”游客。落荒而逃或伸头挨宰,成了游客们的无奈选择。
这两天,在《致全体市民和游客朋友的一封信》、各项工作会议、新闻发布会中,“战时状态”,“做好打大仗的准备”,“没有硝烟的战争”这样的措辞频频出现,但一场战斗最重要的是准备阶段,“不打无准备之仗”,是人尽皆知的道理。
面对有明确预期的“报复性旅游”这一仗,各地景区的战时准备,似乎更多放在了促进消费的方向。甚至在三亚明确了疫情安置措施,要求酒店为滞留游客提供半价优惠续住服务后,仍然出现了部分酒店不同意续住,或变相提价再五折的问题。
无辜游客,不该是报复的对象
疫情突发,滞留游客拖家带口,担惊受怕,还要遭遇机票和酒店价格歧视,已经是人在囧途了。社交平台上却冒出很多嘲讽的声音:“都是成年人了,自己要玩的,自己负责”“坚决不能让他们回家”“早知今日何必当初”……同时,“三亚被滞留的和上海封控的是同一拨人”的段子也满天飞。游客不仅成了景区商家报复的对象,还要承受网友报复性心理的伤害。
这些嘲讽的声音,实在是无聊,看热闹起哄不解决任何问题。“疫情出游,应该预判到这样的后果”,看似有道理,其实是一句废话。这样的预判,消费者是做不出来的,后果更不应该由他们承担。
出发地和目的地防控ZC,当然是必须遵守的;景区的疫情动态,当然是早就做在攻略里,并且密切
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