说起东京的浅草，很多人都会想起浅草寺、仲见世、还有人力车的景象。但由于疫情，旅游业受到重创，人力车夫们也陷入了困境。乘坐人力车的游客少了，车夫们纷纷选择辞职。
现如今，拯救浅草车夫们的，是以往不想乘坐人力车的，在东京近郊生活的人们和年轻女性们，此外还有最大网购平台亚马逊，这到底是怎么回事呢？
回到浅草的活力，人力车再次跑了起来
今年夏天，游客们回到了因疫情而受到冲击的东京浅草街道上。在雷门前的广场上，人力车的车夫们向路过的人打招呼，帮忙拍照留念。
浅草有20家人力车观光导游公司。在游客锐减的浅草街道上，为了能让人力车再次跑起来，车夫们想尽了办法。
在全日本观光地拥有多台人力车的观光公司的负责人梶原浩介说，去年和前年，浅草一带很惨淡，平时排队的著名小吃店，门可罗雀。曾经有几十辆人力车，后来只剩下了两辆。
不过今年浅草的游客渐渐多了起来，即使是8月超过36度的酷暑天，每个车夫一天也会拉5~10组左右的客人。在疫情扩大之前，人力车服务公司“虾夷屋浅草”有多名车夫，但紧急事态发布后，一段时间内减少到了约30人。
人力车行业与餐饮店、酒店行业不同，每个季节和活动所需的人数不同，员工基本上有30%是学生打工群体。他们在大学毕业后，就会辞职，人力车夫就会更换。因为疫情，现在打工的学生越来越少了。
热衷周边游的人们和拍照“炫耀”的年轻女性们需求旺盛
隶属于惠比寿浅草人力车公司的平恒信是一位有着17年车夫经验的老手。他说，虽然因为疫情游客少了，但过去没有乘坐过人力车的人群多了。
疫情之后，很多住在东京、千叶、神奈川附近的客人来旅游。很多人是由于无法去远的地方，想在附近逛一逛。很多人在这些地方有了新的发现，并沉浸在旅游的气氛中，很是享受。
现在，除了外地来的游客以外，住在东京都内周边的人们也乘坐人力车。尤其是住在东京都内和近郊的年轻女游客增多了。以前都是20,30岁的女性，最近10，20岁的年轻女性越来越多。
在雷门前和商店林立的仲见世，看到了很多穿着统一的浴衣和现代风格的和服，边用手机拍照一边走路的年轻女性们成群结队。
现在的年轻人流行穿着和服边走边吃东西。她们在Instagram上投稿，而且对人力车的评价口碑很好，也有被朋友推荐来乘坐的年轻人。
人力车的价格根据路线不同而不同，从雷门到浅草寺附近的一个区间路线（12分钟）两个人乘坐日元（约合元人民币）。
这个价格对高中生和大学生等年轻一代来说并不便宜，但是在旅行和各种活动受到限制，在附近就能体验到平时体验不到的东西，而且还能在社交媒体上炫耀一番。
开始推行线上旅游服务
虾夷屋由于游客减少，也开始致力于人力车以外的服务。从年开始推行线上旅游业务，而且需求高涨。
参加在线旅游的客人主要是美国人。地点有浅草一带，还有上野和大手町，多的时候一天有30多个订单。
车夫们穿着工作服，单手拿着装有专用应用程序的智能手机，用英语做街道向导，自己一边直播，走在浅草等地的街道上，除了人力车巡游外，还有边走边做别的业务的车夫。
例如，在网上旅行途中，客人可以透过直播画面，在仲见世的店里购物。客人的信用卡和应用软件关联，作为人力车夫并不会介入，在美国的客人可以在日本商店里直接下单。
除了浅草寺周边的购物旅行以外，还准备了历史景点的旅行和乘坐人力车的旅行等，有时车夫们一天会转好几圈。
据说现在在线旅游在海外也受欢迎，从以前在街边招呼客人到虚拟的网上营业风格，线上营业模式在全球范围内展开。
事实上，推进这一服务的是互联网购物巨头美国亚马逊平台。在口碑评价网站上，人力车得到了海外游客的高度评价。
而且人力车公司在疫情之前就推进了线上旅游计划，这为后来推进业务奠定了基础，为此人力车公司还新设了网上事业部，还雇佣了新人加入。
车夫们最大的优势是“待客之道”
可能与大家想象中不同，很多人力车夫都有海外就业经验和留学经验的人。很多人不想将海外好不容易学到的英语弄丢，才做人力车工作的。
而饭店和酒店只有服务手册上有英语，根本没有与人交流的机会，而人力车夫就不一样了，可随时随地进行交流，因此需要从业者语言交流能力强。
人力车老手平恒信原本在澳大利亚的语言学校毕业后，也曾在咖啡店工作，英语很好。但是，他提到，相比语言能力更重要的是“待客精神”。
这位人力车老手说，并不是将客人从A点带到B点就完事了，而是让乘客开心，这是人力车夫的根本。甚至可以说人力车夫自己本身就是商品的一部分，所以也需要每天学习，研究能为客人做些什么，研究“待客之道”。
疫情过后，街上留下的人力车夫“精锐”们，为了重新开始的观光潮一直在努力着。车夫们在线上聚在一起，进行“我喜欢的路线”发表会，不断摸索着能做的事情，一直做着准备。
如今，浅草旅游的商业业态看起来比疫情前的前景更为广阔。回想起来，本应在东京奥运会·残奥会上发挥最大限度的日式“款待”，以疫情为契机，得到了意想不到的效果。
疫情中的各行各业都在努力着，看到日本人力车夫的转变，想想自己能做些什么改变呢？欢迎在评论区留言。
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